Office de Tourisme de l’Ouest

L’Office de Tourisme de l’Ouest est l’interlocuteur officiel pour préparer un séjour dans l’Ouest de l’île de La Réunion, de La Possession à Saint-Leu, en passant par la station balnéaire de Saint-Gilles et le cirque de Mafate. Quatre bureaux d’accueil, dont un seul ouvert 7j/7 sur l’île, accompagnent les visiteurs avec conseils, réservations et packs d’activités “Zarlor”.

Un territoire entre littoral, Hauts et cirque de Mafate

L’Ouest concentre l’essentiel des hébergements et des loisirs de l’île : les plages et le lagon de Saint-Gilles, les points de vue des Hauts dont le célèbre Maïdo, et le cirque de Mafate, inscrit au Patrimoine mondial de l’Unesco et accessible uniquement à pied ou en hélicoptère. L’office propose un bureau d’information touristique dédié à Mafate, installé au cœur de l’îlet de La Nouvelle.

Quatre bureaux d’accueil dans l’Ouest

Le bureau principal de Saint-Gilles-les-Bains, seul office de tourisme de l’île ouvert 7 jours sur 7, complète les bureaux de Saint-Leu, du Port et de La Nouvelle à Mafate. Une équipe de 11 experts locaux conseille les visiteurs, en agence, par téléphone, par mail ou en direct sur Messenger, et vend billets de bus, survols en hélicoptère et produits artisanaux “Mafate Attitude” et “Cap à l’Ouest”.

Les Zarlor : les trésors de l’Ouest à réserver en ligne

Balades et randonnées guidées, loisirs à prix négociés, hébergements en gîtes de montagne ou chambres d’hôtes : les Zarlor (“les trésors” en créole) rassemblent une sélection d’expériences réservables directement en ligne, de la découverte d’une bananeraie bio à un massage face à l’océan, en passant par un cari cuisiné à la ferme.

Un office labellisé Qualité Tourisme

Classé en catégorie 1 depuis 2017 et titulaire du label Qualité Tourisme depuis 2016, l’Office de Tourisme de l’Ouest est un établissement public (EPIC) financé principalement par la taxe de séjour. Ses bureaux de Saint-Gilles, Saint-Leu et Le Port sont labellisés “Réunion pour Tous”, garantissant leur accessibilité aux personnes à mobilité réduite.